Возврат и обмен

Вам не подошло украшение, которое вы купили на нашем сайте? Это не проблема! Уделите время тексту ниже, чтобы понять как действовать дальше.

Вы вправе обменять или вернуть купленное на сайте bisjewels.ru украшение не позднее 7 календарных дней со дня доставки.
Возврат и обмен возможны при соблюдении следующих условий:

• - товар не был в употреблении, отсутствуют следы носки, царапины, потертости;
• - отсутствуют повреждения и признаки неправильной эксплуатации.
• - сохранен товарный вид и потребительские свойства;
• - фирменная упаковка сохранена и не имеет повреждений;
• - имеется товарный чек, кассовый чек или иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Как будет происходить возврат/обмен?
Напишите нам на почту info@bisjewels.ru. Мы свяжемся с вами, чтобы помочь в решении ситуации.

Если доставка на момент покупки была бесплатной, при возврате товара надлежащего качества вернется сумма за вычетом суммы оплаты за доставку по тарифу, которым было отправление. С тарифами доставки можно ознакомиться на сайте cdek.ru или уточнить по номеру: 8(985)580-10-10.

Вы отправите украшения нам. Если обнаружен производственный дефект, забор и доставка отремонтированных украшений будет за наш счет. В других случаях стоимость возврата будет рассчитана по тарифам СДЭК.